酒店服务流程标识卡_酒店服务流程标识卡怎么做

客房服务流程是什么

走客房工作程序 对客人刚结账退房的客房进行清洁、整理，称为走客房的清扫。

下面是我为你准备的客房服务员工作流程，希望对你有帮助！ 班前准备 提前十分钟到岗，按规定着装，佩带好工作牌，整理好仪容仪表，准备接班。 认真参加班前会，做到对当天工作心中有数。

客房工作流程：八个字：“进、撤、铺、洗、补、吸、查”。进。走进客房时，除亲眼看见顾客走出，否则都要在敲门时讲“您好，客房服务员”，后方可进入。

酒店前台接待服务流程是哪些?

1协助前台收银员为客人做好结帐工作； 1完成经理交办的其他工作任务。 酒店接待服务流程2 接待礼仪 接站礼仪 (1)掌握抵达时间 迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间，如有变化，应及时通知。

酒店前台接待是酒店服务的重要组成部分，它是客人入住酒店的第一道门槛。酒店前台接待的流程主要包括以下几个步骤。第一步是接待客人。当客人到达酒店前台时，前台接待人员会主动迎接客人，并询问客人的姓名和预订信息。

⒈按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。

酒店入住接待流程 当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候：先生/小姐，您好！(早上好/下午好/晚上好)。(1)如正在接听电话，只需目视客人，点头微笑，示意客人稍候。

酒店前台接待流程：接待散客入住程序及注意事项：当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候。

酒店客房做房12个步骤酒店房间做房流程

1、第一步就是敲，在进门之前必须要敲门，确保屋内没人，第二步撤，进门之后将屋内原先的床上用品全部撤除，第三步铺，这也就是将新的床上用品，全部铺在床上，并且整理平整。

2、1按《进房规范》进房，填写进房时间。2打开窗帘和窗户，检查并关闭所有灯具。3调节空调 1)将空调调到低档，夏季温度调到18度，冬季调到26度；2)住客房不要调节。

3、检查领班查房时对迷你吧物品逐项进行检查、并登记；服务班对住客房每日三次检查；当客人离店时，服务班在第一时间进房检查酒水消费情况，及时报告服务中心。

4、客房日常清洁内容 客房日常清洁整理又称为做房。通常包括以下几个方面的内容：（一）物品整理 按酒店规定和统一要求，整理和铺设客人使用过的床铺；整理客人放乱的物品、用具；整理客人乱放的酒店衣物（如睡衣、拖鞋等）。

5、客房做房流程十字口诀，进——敲门进房间，开窗通风。客房做房流程十字口诀，收——收捡垃圾。客房做房流程十字口诀，撤——撤下脏布草。客房做房流程十字口诀，铺——整理护垫，铺床。